Commande au restaurant et en chambre par menu QR dans les hôtels

Hôtels et restaurants se tournent vers le numérique pour accélérer le service. Le système de menu QR, qui fait partie du concept hôtelier AerOS, transfère la commande au restaurant et en chambre sur le téléphone du client.

Commande rapide et sans contact

Le client scanne le QR code sur la table ou dans la chambre pour accéder au menu ; aucune application n'est à installer. La commande est transmise directement à la cuisine ou au room service, sans rupture de communication, et l'attente diminue.

Menu clair et personnalisation

Les plats sont présentés avec photo, description et prix. Le client peut choisir la taille des portions, préciser ses demandes particulières et voir les offres spéciales et promotions. Au client qui commande depuis sa chambre, on peut présenter le menu spécial du restaurant ou ses campagnes en cours.

Efficacité pour l'établissement

Les commandes étant recueillies sous forme numérique, la charge des serveurs et du personnel diminue, tout comme le risque de commandes perdues ou mal transmises. Les commandes font l'objet de rapports et la performance de l'établissement peut être suivie.

Gestion d'un menu toujours à jour

Nouveaux plats, changements saisonniers et prix apparaissent immédiatement sur le menu, sans réimpression. L'ajout d'autres langues permet de servir la clientèle étrangère. Le système permet aussi de promouvoir les campagnes de l'hôtel et des prestations comme le spa, la voiture VIP et le transfert aéroport.

Avec les écrans numériques

Utilisé avec AerOS Digital Signage, le menu QR permet de gérer depuis un même point les informations de menu, d'événements et de campagnes affichées sur les écrans du hall, du restaurant et des espaces de réunion.