Qu'est-ce qu'ECELA ? Une plateforme de suivi de bout en bout pour les transitaires

ECELA est une plateforme web de suivi des opérations conçue pour les commissionnaires de transport et transitaires. Elle réunit devis, dossiers d'expédition, suivi des opérations et facturation en un seul endroit, et permet de gérer les transports aériens, maritimes, routiers et ferroviaires depuis le même écran. Utilisable dans le navigateur sans installation, ECELA fait partie des produits lancés par Boran Software en 2026.

À qui s'adresse ECELA ?

ECELA est conçue pour les transitaires qui organisent le transport de marchandises. Dans ces entreprises, un envoi commence par un devis au client, passe par la réservation, les documents, la douane et la livraison, puis se clôt par une facture. Plusieurs personnes interviennent sur le même dossier : le commercial prépare le devis, l'exploitation suit l'envoi, la comptabilité émet la facture et un responsable valide les étapes critiques. ECELA cible les équipes qui mènent aujourd'hui ce travail avec des fichiers Excel dispersés et des chaînes d'e-mails.

Quel problème résout-elle ?

Dans l'activité de transit, l'information est souvent dispersée : le devis dans un tableur, le statut de l'envoi dans une autre liste, la correspondance dans des boîtes mail personnelles, les coûts dans le logiciel comptable. Cette dispersion crée deux problèmes concrets. D'abord, connaître le statut d'un dossier, son responsable et les tâches en attente oblige à consulter plusieurs sources. Ensuite, des coûts engagés pendant l'opération peuvent être oubliés au moment de la facturation. ECELA rassemble ces informations autour d'un dossier d'expédition unique pour que toute l'équipe travaille sur le même écran.

Principales fonctionnalités

• Suivi des dossiers et expéditions : les dossiers de tous les modes de transport sont ouverts, suivis et clôturés depuis une liste unique. Le statut, le responsable et les tâches en attente de chaque dossier sont toujours visibles.
• Gestion des devis : les devis progressent du brouillon à l'acceptation selon un flux par statut. Un devis accepté devient un dossier d'opération en un clic.
• Facturation et comptes clients : factures multidevises avec calcul de la TVA et des retenues ; soldes et échéances tenus à jour en temps réel.
• Circuits de validation : les opérations critiques passent par la validation d'un responsable ; qui a validé quoi et quand est enregistré.
• E-mail et messagerie intégrés : e-mails par dossier et messagerie d'équipe figurent sur le même écran que l'opération ; le contexte des échanges n'est pas perdu.
• Rôles et autorisations : des groupes de rôles définissent les droits par écran et par action ; chacun ne voit que ce qui le concerne.

E-mail, messagerie et IA au cœur de l'opération

Dans ECELA, la communication n'est pas une application à part : chaque e-mail et chaque message se trouve à côté du dossier d'expédition concerné. Les e-mails opérationnels sont intégrés à la plateforme via IMAP, et chaque message est automatiquement rattaché au bon dossier avec un score de confiance. Les pièces jointes sont transférées en un clic vers l'onglet documents du dossier. Les boîtes de réception partagées et les comptes multiples sont pris en charge.

Pour la communication interne, des canaux par dossier et des discussions de groupe liées aux expéditions sont disponibles. Confirmations de réservation, documents et décisions restent dans le fil de l'envoi concerné au lieu de se perdre dans les boîtes personnelles. Documents et fichiers peuvent être partagés dans la discussion, et agences et services peuvent travailler sur un canal unique.

La couche d'intelligence artificielle de la plateforme surveille en continu la boîte de réception et les dossiers. Elle rattache les e-mails entrants au bon dossier avec un score de confiance, extrait et résume automatiquement les données critiques des e-mails — cut-off, ETA, informations sur les conteneurs — et propose l'étape suivante, comme « Créer une alerte cut-off » ou « Créer un devis », exécutable en un clic.

Fonctionnement : quatre étapes du devis à l'encaissement

ECELA aligne l'ensemble du processus de transit sur une seule chaîne :

• Créer un devis : le devis est préparé en quelques minutes avec les informations client, itinéraire et mode de transport.
• Convertir en dossier : un devis accepté devient un dossier d'opération en un clic ; rien n'est ressaisi.
• Suivre l'opération : connaissement, douane, surestaries et jalons sont suivis sur une chronologie unique.
• Facturer et analyser : à la clôture du dossier, les coûts passent automatiquement dans un projet de facture et les rapports de gestion sont prêts.

L'intérêt de ce flux est que les mêmes données ne sont saisies qu'une seule fois. Les informations client et itinéraire du devis passent dans le dossier, et les coûts liés au dossier passent dans la facture à la clôture. Du commercial à la comptabilité, tout le monde voit le même enregistrement.

Administration et contrôle

Des paramètres de l'entreprise aux droits des utilisateurs, toute la couche d'administration est réunie dans un seul panneau. Les droits sont gérés avec des modèles de rôles prêts à l'emploi et peuvent être affinés par écran et par action. Des étapes de validation obligatoires ou facultatives peuvent être définies pour les opérations critiques. Devises, taux de TVA et modèles de numérotation sont gérés de façon centralisée. Chaque enregistrement conserve un historique complet (piste d'audit) indiquant qui a modifié quoi, et quand.

Langues, devises et modes de transport

L'interface d'ECELA est disponible en turc, anglais, russe et français, et l'on peut travailler en USD, EUR et TRY. Les transports aérien, maritime, routier et ferroviaire sont pris en charge, en groupage comme en complet. Les offres supérieures incluent aussi le multimodal, le RoRo et l'intermodal.

Les listes de fonctionnalités des offres comprennent des modules tels que l'intégration e-mail, la gestion des devis, le calendrier et les opérations, le circuit de validation, la comptabilité et la facturation, les outils marketing, l'assistant IA, le suivi des expéditions, l'archivage des documents, l'accès aux rapports et la gestion des agences. Le détail des modules inclus dans chaque offre figure dans la grille tarifaire sur ecela.net.

Démarrer

ECELA ne nécessite aucune installation. Une fois les paramètres de l'entreprise définis, on peut commencer à travailler dans la semaine, avec une aide à l'import des données existantes. Les données transitent par des connexions chiffrées et sont stockées sur une infrastructure redondante ; l'accès par rôles et la piste d'audit sont standard. Les données de facturation et de comptes clients peuvent être exportées dans des formats standard, et dans l'offre Entreprise des intégrations sur mesure sont développées pour le logiciel comptable de l'entreprise.

La tarification repose sur un abonnement mensuel par utilisateur, avec une remise pour un paiement annuel. Les offres se distinguent par le nombre d'utilisateurs, l'espace de stockage, les modes de transport pris en charge et les modèles d'IA disponibles ; devis illimités, mises à jour et support standard sont inclus dans chaque offre. Les grandes organisations reçoivent une proposition sur mesure. Les entreprises qui souhaitent découvrir la plateforme peuvent demander une démonstration en ligne de 30 minutes.

Boran Software et ECELA

ECELA fait partie de la gamme de produits de Boran Software et est fournie sur l'infrastructure boransoftware.com. Boran Software développe depuis 2002 des logiciels pour la logistique, le fret aérien et les entrepôts sous douane ; carGObis sert à exploiter des terminaux de fret aérien et BoranWise à gérer les opérations de transport et d'entreposage. ECELA a rejoint cette gamme comme plateforme permettant aux transitaires de gérer leur chaîne devis, dossier et facture dans le navigateur.

En résumé

ECELA est une plateforme de suivi des opérations qui réunit, pour les transitaires, devis, dossiers d'expédition, suivi des opérations, facturation, e-mail et communication d'équipe dans une seule plateforme web. La conversion d'un devis accepté en dossier en un clic et le passage des coûts du dossier dans la facture à la clôture réduisent les ressaisies, tandis que la couche d'IA rattache les e-mails aux dossiers et en extrait les informations critiques. Droits par rôle, circuits de validation et piste d'audit maintiennent le contrôle entre les mains de la direction.

Plus d'informations : https://ecela.net