Заказ в ресторане и в номер через QR-меню в отелях
Рассказываем о системе QR-меню: гость заказывает со своего телефона без установки приложения, а заказ поступает прямо на кухню.
Отели и рестораны переходят на цифровые решения, чтобы ускорить обслуживание. Система QR-меню — часть гостиничной концепции AerOS — переносит процесс заказа в ресторане и в номерах на собственный телефон гостя.
Бесконтактный и быстрый заказ
Гость сканирует QR-код на столе или в номере и открывает меню; устанавливать приложение не нужно. Заказ передаётся прямо на кухню или в службу обслуживания номеров, сбоев в коммуникации не возникает, время ожидания сокращается.
Понятное меню и персонализация
Блюда представлены с фотографиями, описаниями и ценами. Гость может выбрать размер порции и указать дополнительные пожелания, видит специальные предложения и акции. Гостю, заказывающему из номера, можно показать специальное меню ресторана или текущие акции.
Эффективность для бизнеса
Поскольку заказы собираются в цифровом виде, нагрузка на официантов и персонал снижается, а риск потери или неверной передачи заказа уменьшается. По заказам формируются отчёты, что позволяет отслеживать эффективность работы.
Актуальное управление меню
Новые блюда, сезонные изменения и цены сразу отображаются в меню; перепечатывать меню не нужно. Добавив другие языки, можно обслуживать иностранных гостей. Прямо в системе можно продвигать акции отеля и такие услуги, как спа, VIP-автомобиль и трансфер в аэропорт.
Вместе с цифровыми экранами
При совместном использовании QR-меню с AerOS Digital Signage информация о меню, мероприятиях и акциях на экранах в лобби, ресторане и конференц-зонах управляется из одного центра.